那感觉我太懂了。大冬天的，搓着一身泡沫，结果水龙头里出来的水，温度跟冰窖里刚拿出来的似的，透心凉。热水器那边呢，就听见“哒哒哒”几声，然后…就没然后了。死一般的寂静，只剩下你和一头湿漉漉的绝望。
先别急着在小区群里喊师傅，也别直接拨打那个贴在机身上的400电话。咱先自己动手，捣鼓那么几下，八成的问题，可能就是些哭笑不得的小毛病。
第一件事，也是最容易忽略的一件事，看电池。对，就是电池。别笑，我跟你讲，我起码有两次，冻得哆哆嗦嗦地把各种可能都想了一遍，最后发现就是那两节干电池没电了。换上新的，火苗“轰”一下就着了，那一刻真想抽自己。有的机器不是用干电池，是插电的，那就看看插头是不是松了，或者家里是不是跳闸了。这种事，太常见了。
要是电池和电都没毛病，那就去看看水量。你把热水那边的水龙头开到最大，感受一下那个水流。如果出来的水流细得跟丝线似的，那机器是不会启动的。它有个水压保护，觉得水太少，烧了也白烧，干脆罢工。看看总阀门是不是没开大，或者是不是有人在用洗衣机，抢了你的水压。
上面两步都没解决？行，进阶一点。
走到燃气表那儿瞅瞅，是不是没费了？或者燃气公司的阀门没开？这也好判断，你去开一下燃气灶，看看能不能打着火。灶头火苗旺旺的，那燃气就没问题。要是灶头也打不着，那赶紧交费去。
如果以上这些“傻瓜式”排查都做完了，它还是不理你，那我们就得稍微动点脑子了。
很多热水器屏幕上会显示一个故障代码，比如E1、E2什么的。别蒙，这就是它给你发的求救信号。赶紧，翻出你家不知道塞在哪个犄角旮旯里的说明书，对着代码表查一下。E1可能是点火失败，E6可能是出水温度过高。说明书就是藏宝图，它会告诉你大概是哪里出了幺蛾-子。
有时候，点火针或者感应针上积了太多黑乎乎的碳，或者有点脏东西，它就“看不见”火，或者点不着火。胆子大点，断电断气之后，打开外壳，找到那个像针一样的东西，用干的旧牙刷或者砂纸，轻轻地，温柔地，给它“抛个光”。把上面的脏东西擦掉，有时候奇迹就发生了。
当然了，咱得有自知之明。如果涉及到拆卸内部零件，特别是跟燃气管道有关的部分，立马停手！那个不是我们能碰的。闻到有燃气味儿，更是要第一时间关总阀，开窗通风，人赶紧出去。
有些钱，是真省不了的。专业的事，还是得交给专业的人。但起码，咱们把这些基础操作走一遍，不仅可能省下几百块的上门费，更重要的是，那种自己动手解决问题的成就感，当温热的水流再次哗哗流出时，心里别提多舒坦了。
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