那一瞬间，当冰冷的水流从花洒里喷涌而出，浇在满心期待热水澡的你身上时，我知道，心态崩了。
脑子里第一个念头就是，完了，又要大出血了。师傅上门费、零件费、人工费，一套下来，这个月的火锅预算估计是没了。整个人就站在浴室里，裹着浴巾，一边打哆嗦一边盘算着钱包的厚度，那种感觉，简直不要太糟糕。
但，冷静下来想想，真的每次都得这么被动吗？
我跟你讲，很多时候，热水器闹点小脾气，根本就不是什么大问题，完全没到要“开膛破肚”动大手术的地步。在你拿起手机，准备颤抖着拨打那个昂贵的维修电话之前，不如先跟我一起，做几个简单的“体检”动作。省下的钱，买排骨炖汤喝，不香吗？
第一步，先别急着打电话，深呼吸。慌乱是解决不了任何问题的。先把水关了，擦干身子穿好衣服。记住，安全第一，咱们不跟电和燃气开玩笑。
第二步，做个“睁眼瞎”都能完成的基础检查。
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电热水器看这边： 插头！先看看插头是不是还牢牢地在插座里。有时候可能就是被什么东西不小心碰松了。再看看插头上的漏电保护开关，是不是跳闸了？有个小按钮，按一下，如果能恢复，那恭喜你，问题解决了。还有，看看家里的总电闸，是不是也跳了？这种事真的太常见了。
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燃气热水器看那边： 先确认燃气阀门是开着的。别笑，我见过有人因为这个折腾半天。然后，看看你的燃气表，是不是没费了？现在很多都是智能表，余额不足直接就给你断了，相当无情。 哦对，还有电池！很多老式的燃气热水器是用电池打火的，你听听打火的时候还有没有“哒哒哒”的声音？没声音了？换对新电池试试，没准儿世界就重新美好了。
第三步，进阶一点，跟你的机器“对话”。
现在的热水器，不少都有个小屏幕。如果它不工作了，屏幕上很可能会显示一串神秘代码，比如“E1”、“E2”之类的。别抓瞎！这根本不是什么乱码，这是它在向你“求救”呢！拿出你的说明书，或者直接掏出手机，对着型号搜一下这个代码是什么意思。大概率就是告诉你，是水压不够啊，还是通风不畅啊。很多问题，按照提示自己就能调整好。
第四步，寻找那个神奇的“复位”按钮。
不少机器，尤其是一些储水式的电热水器，在某个不起眼的角落藏着一个“reset”或者“复位”按钮，有时候需要用牙签之类的东西去捅一下。这就像电脑死机了重启一样，有时候一些内部的小程序紊乱，一“重启”，它就清醒了。
什么时候你必须、立刻、马上住手？
如果以上几步都试过了，它还是没反应，或者你遇到了下面这些情况，请立刻放弃自己动手的念头：
- 闻到明显的燃气味！ 别犹豫，立刻、马上，关总阀、开窗通风，人撤离到室外再打电话！这不是演习！
- 机器内部有明显的滴水、漏水。
- 需要拆开外壳，动到里面的线路或者管道。
记住，我们是想省钱，不是想“省事”到把自己搭进去。涉及到内部核心零件和安全问题的，必须交给专业人士。但在那之前，通过上面这几步，你至少已经排除了百分之八十的“假故障”。
那种自己检查一通，最后发现只是电池没电或者开关跳了，随手一弄就恢复正常的感觉，嘿，那种成就感，可比搓一顿火锅还满足。
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