第一次碰到E1，那是几年前老家那台TCL，好端端吹着冷风，突然就停了，声音没了，就剩面板上红彤彤一个“E1”。当时人就懵了，这什么鬼？说明书翻烂了也没找到E1是啥意思。打电话问售后？呵呵，那得排队，还得等师傅上门，夏天啊，等得起吗？我就只能自己琢磨。
后来才知道，这E1故障，十有八九指的都是室内外机通讯故障。说白了，就是你屋里那台机子跟外面那个大家伙“失联”了，它俩没法正常“对话”了。为啥会失联？原因嘛，五花八门，但最常见、也是最让人头疼的，往往是那根连接它们俩的“神经线”出了问题。
那根线，通常是五芯或者六芯的，里面除了火线、零线、地线，还有一根特别重要的“信号线”或者叫“通讯线”。TCL好多型号的E1，就是这根信号线惹的祸。你想啊，空调工作，不是室内机吹吹风那么简单，它得感知室内温度，然后告诉室外机该不该启动压缩机、该多大力度制冷，室外机工作状态还得反馈给室内机。这一来一往全靠这根线传递信号。信号断了或者乱了，可不就“鸡同鸭讲”，干脆不干了，报个E1给你看。
那么，这根“神经线”为啥会出问题呢？
1.线材本身或接头问题：这是我见过最普遍的。装空调的时候，师傅接线，可能没接牢，时间长了接触不良，或者接头氧化了。那种最细的一根信号线，尤其脆弱，稍微拧不好，或者压线时不小心伤到了里面的铜丝，都可能埋下隐患。外机那里，风吹日晒雨淋，线头裸露在外，更容易氧化腐蚀。我朋友家的TCL报E1，最后发现就是室外机那边线头松了，重新拧紧就好了，没花一分钱！那种成就感，哇！
2.老鼠咬线：别笑，这事儿真不少见！尤其住一楼或者老小区，老鼠上蹿下跳，看那根线碍眼，或者觉得能磨牙，咔嚓一口，直接物理断开通讯。E1就来了。碰到这种，线得换段新的，还得想想怎么防鼠。
3.线序接错：这个一般是新装机或者移机后容易出现。室内机和室外机的接线端子上都有标号，比如L、N、S（或者1、2、3、4、地线），对应要接好。L接L，N接N，信号线接信号线。要是L接到S去了，或者信号线没接对位置，肯定不通讯啊！不过E1通常是接对后工作一段时间才出现，接错的话可能直接就不启动或者报其他故障码了。但也得提防师傅粗心大意，或者自己以前动过。
4.线太长或线径不够：安装距离特别远，连接线拉得老长，如果用的线材质量不好或者线径不够粗，信号传输过程中衰减严重，也可能导致通讯不稳定报E1。不过这种情况相对少一些。
如果排除了线的问题，那事情可能就复杂了，矛头就指向了空调的“大脑”——主板。
室内机主板故障：室内机主板负责发出控制信号、接收室外机状态信息。如果它的通讯模块坏了，或者整个板子有问题，就无法跟室外机正常交流。
室外机主板故障：室外机主板负责接收室内机指令、控制压缩机和风扇等，并将自身状态反馈给室内机。它的通讯模块或者整体板子坏了，也同样会导致通讯中断。
内外机型号不匹配：虽然不常见，但如果室内机和室外机不是一套的，或者主板型号不兼容，通讯协议不一致，也会出问题。
其他传感器故障：极少数情况下，某个关键传感器（比如温度传感器）读数异常，导致主板逻辑混乱，也可能间接引发通讯故障。
那么，普通人碰到TCL空调E1故障，该怎么维修呢？或者说，怎么排查呢？别急着喊师傅，有些简单的，自己动手或许能搞定，但前提是——安全第一！安全第一！安全第一！重要的事情说三遍！动电之前，务必去把空调对应的那个空开拉下来，断电！确保彻底断电！
第一步：断电！断电！断电！去配电箱，找到空调对应的那个漏电保护开关，拉下！拔插头那种断电只断火线，零线还在，不安全！要断总开关！
第二步：检查连接线。这是DIYer最能下手的环节。
室内机端：找个螺丝刀，小心地打开室内机面板，露出接线端子那里。一般在侧面或者底部，有个盖子。看看那根从墙里出来或者穿孔过去的粗线，它接在端子上的那几个螺丝。用手轻轻晃晃，看有没有松动。用螺丝刀紧一下螺丝，但别使死劲拧，拧断了就麻烦了。重点看那根细的信号线，有没有压实。看看线皮有没有破损，有没有明显的烧黑痕迹。
室外机端：这部分风险高一点，因为室外机通常挂得高，或者放在狭窄的地方。如果够得着，而且确保安全，也打开室外机电控部分的盖子（通常在侧面或者上面）。你会看到跟室内机端类似的接线端子。同样检查那里的线头，有没有松动、氧化、破损。老鼠咬线最可能发生在外机这里。注意，外机里面有电容，断电后也可能有余电，别乱摸电路板！
整段线：如果可能，顺着室内机到室外机的这根线，看看有没有被压住、被东西砸过、或者有明显的咬痕、割伤。
第三步：复位试试。有时候E1是偶然的通讯错误，断电几分钟，再重新送电开机，故障就自己消失了。这个方法简单易行，不妨先试试。
第四步：闻味看样。打开室内机或室外机盖子时，凑近闻闻有没有一股烧焦的塑料或者电子元件的味道。仔细看看电路板，有没有哪个元件鼓包了（像小电池一样顶起来了），有没有哪个地方明显烧黑、变色。如果有这些迹象，那多半是主板烧了，自己动手换板子难度大，风险高，建议直接找专业维修师傅。
如果自己检查了一圈，线看起来都没问题，也没闻到烧味，那很可能就是主板的锅了。这时候，一般自己动手就到头了，剩下的交给专业人士吧。
找维修师傅来修TCL空调E1故障，他们的流程也差不多。来了先看外机线、内机线，这最快，排除了线的问题，基本就是拿万用表测信号。信号不对或者没有，就判断是室内机板子坏了还是室外机板子坏了。然后就是报价换板子。换板子这活儿，成本大头在板子本身，工时费反而其次。一块TCL的内外机主板，根据型号不同，几百到上千不等。所以，如果最后真是换板子，这笔钱是跑不掉的。
经历过E1的折腾，我最大的感悟就是：安装质量太重要了！很多E1故障其实是安装时线没接好埋下的雷。还有就是线材质量，别省那点钱，用好一点的纯铜线。防鼠也很重要，尤其外机部分的走线，能穿管保护就穿管。
TCL空调E1故障维修，听起来吓人，但很多时候就是小问题，特别是线材问题，如果自己胆大心细，又懂一点电工常识，完全有可能自己动手搞定，省下大几百甚至上千的维修费。但是，强调无数遍，安全第一！别逞强，搞不定就找专业人士，毕竟，跟生命比起来，吹不吹冷风都是小事了。希望你的TCL空调永远别跳E1！就算跳了，也希望这篇文章能给你点思路，不至于看到它就彻底抓瞎。
评论