那个夏天，真是热得能把人烤化了。北方，往年再热，总有那么几天能喘口气儿，哪像这两年，一进六月就跟下了火一样，蒸笼里还带着桑拿效果。我们家那台老伙计，日立空调，跟着我也有七八个年头了，一直挺给力，任劳任怨的。可偏偏就在最熬人的那几天，它，罢工了。
症状来得挺突然。前两天只是觉得制冷没那么强劲了，吹出来的风凉意打了折扣，我还安慰自己，可能是外头实在太热了，机器超负荷了。谁知道，一夜之间，彻底蔫儿了。出风口呼呼地往外冒着跟室温差不多的风，电费照跑，屋里却一丝凉快气儿都没有。
那一瞬间，心啊，凉了半截。这种天气没空调，简直是灾难。试了关机重启，拔电源等几分钟再插，所有网上能搜到的简单排障法都试了一遍，没用。得，看来这回是真得请“外援”了。
第一个念头就是找官方维修。毕竟是日立空调嘛，大品牌，总觉得官方服务更靠谱。于是，摸出手机，开始搜“日立空调维修热线”。手机百度一下，跳出来一堆号码，官方的，第三方的，看得人眼花缭乱。得擦亮眼睛找那个唯一的、真正属于日立的号码。翻箱倒柜把当初买机器的用户手册找出来，或者去日立电器的官网上找。终于找到了，一串数字，像救命稻草一样，赶紧拨出去。
拨通电话，先是一堆语音提示，按1是维修服务，按2是安装服务，按3是咨询……心里那个急啊，恨不得直接跳过所有选项找到能说话的人。按了1，又是漫长的等待音，配合着舒缓的音乐，听着反而更烦躁。外面热浪滚滚，我在屋里汗流浃背，哪有心情听这慢悠悠的调子？每一秒都像煎熬。
终于，电话通了。是个年轻的客服小姑娘，声音挺温柔的。我赶紧把我家空调的情况说了一遍，型号、购买年份、故障现象，恨不得把所有细节都倒出来。小姑娘很有耐心地听着，问了几个问题，然后说帮我登记报修，会尽快安排师傅上门。那个“尽快”听着有点虚，我追问了句大概多久？她说一般一到两天，得看当地维修点的排单情况。一到两天？在这火炉一样的夏天，感觉像两个世纪那么长。
挂了电话，心里还是没底。这等待的过程最折磨人。脑子里开始想象各种可能：要是师傅来了修不好怎么办？要是说配件没有要等怎么办？要是维修费贵得离谱怎么办？各种小剧场在脑子里轮番上演。那两天，电话就没离过手，生怕错过师傅的电话。窗外知了叫得震天响，屋里却死气沉沉，只有风扇在徒劳地搅动着热空气。晚上睡觉，翻来覆去睡不着，后背黏糊糊的，感觉自己像条搁浅的鱼，要干死了。
到了预约的第二天下午，正当我濒临绝望的时候，一个陌生的号码打进来了。心头一喜！是日立的维修师傅！声音听着挺干练的，问了地址，说大概多久能到。我说您慢点开，路上小心，感觉就像在迎接一位救世主。
半个小时后，门铃响了。打开门，外面站着一位穿着日立工作服的师傅，身上背着个大工具包，手里提着个小箱子，额头上渗着细密的汗珠。看着就觉得不容易，这么热的天，到处跑维修。赶紧让师傅进屋，递上毛巾和水。师傅也没客气，擦了把汗，放下东西，直奔空调而去。
师傅很麻利，先打开空调试了一下，听了听声音，摸了摸管路。然后拿出工具，开始检查室外机。我在旁边小心翼翼地看着，也不敢打扰，就看师傅打开外壳，检查电路板，用万用表量电压。时不时地问我一些情况，比如什么时候开始不冷的，之前有没有维修过什么的。我把自己知道的都说了。
师傅一边检查一边嘟囔了几句，我也没听太明白，大概是什么压力不够、可能漏氟之类的话。他打开一个罐子，接上管子，开始给空调“加气”。这个过程看起来挺专业，各种阀门、压力表，看得我一愣一愣的。加完氟，师傅又开机试了试。
奇迹发生了！出风口终于吹出了久违的凉风！虽然一开始只是微凉，但随着运行时间加长，凉意越来越明显。那一刻，感觉整个屋子都活过来了！心情瞬间从地狱到了天堂。
师傅又仔细检查了几个地方，确保没问题了，才开始收拾工具。告诉我这次是缺氟了，可能是连接管路有轻微的漏点，但肉眼不好找，这次加完氟再用用看，如果过段时间又不行，可能就得换管路了。还教了我一些平时使用日立空调的注意事项，比如定期清洗滤网啊，别频繁开关机啊之类的。
付了维修费，虽然比我想象中要贵一点点，但想想这几天受的罪，这点钱花得值！送走了师傅，屋里已经是凉意习习。坐在沙发上，感受着日立空调吹出的凉风，真是太舒服了！
这次维修经历，从发现问题时的焦躁不安，到拨打日立空调维修热线时的忐忑等待，再到师傅上门时的充满期待，最后到空调修好后的如释重负，整个过程跌宕起伏，简直像演了一场小型肥皂剧。虽然中间有点小波折，但总的来说，日立的维修服务还是挺靠谱的。热线虽然等待时间长了点，但接通后客服态度不错；师傅更是技术过硬，解决了大问题。
想想现在的生活，真是离不开这些电器。空调、冰箱、洗衣机……平时不觉得什么，一旦出了问题，立刻抓瞎。而藏在它们背后的，是无数像那位日立空调维修师傅一样的技术工人，他们顶着烈日，穿梭在大街小巷，为我们提供服务，解决麻烦。他们的汗水，换来了我们生活的便利和舒适。下次再遇到电器故障，拨通维修热线时，也许心里能多一份理解和耐心吧。毕竟，他们也是在为我们的“凉爽”而奔波。
现在，屋里空调呼呼地吹着，感觉又活过来了。这阵凉风啊，真是带着人间烟火气，带着维修师傅的汗水，带着生活重新回归正轨的踏实感。日立空调，希望你啊，再给力点儿，少让我再拨打那串既熟悉又让人有点犯怵的日立空调维修热线了！但真要出了问题，我也知道，打给他们，总还是有希望的。
评论