我跟你讲，每次看到那些“恒温精控、速热节能、安全防漏”的宣传，我就头疼。真的。一排冷冰冰的词儿，像是从说明书上直接剪下来贴上去的，毫无生气，跟一堆废铁有什么区别？
你以为用户是在买一个能出热水的机器吗？
这是一个灵魂拷问。
你先别急着回答。
想象一下，一个浑身被晚高峰挤到变形的年轻人，拖着灌了铅的双腿回到家，只想把自己扔进浴室。他需要的是什么？是你的“8D环绕加热技术”吗？不是。他需要的是一个拥抱。一个能瞬间包裹他、冲走他所有疲惫和委屈的热水澡。
所以，你的表达，应该是“让这一刻的温暖，洗掉一整天的疲惫”。
看到没？这才是人话。
换个场景。一个新手妈妈，小心翼翼地给那个软乎乎的小家伙准备洗澡水。她最怕什么？怕水温忽冷忽热，怕宝宝着凉，怕任何一丁点儿的不安全。她脑子里想的，根本不是什么“水电分离”的复杂构造。她要的，是百分之百的安心。
那你的话就该这么说：“给宝宝的第一份恒定守护，每一滴水都刚刚好”。
感觉到了吗？你卖的根本就不是那个挂在墙上的铁疙瘩。你卖的是一种慰藉，一种解脱，一种安全感，一种生活里确凿无疑的小确幸。
所以别再傻乎乎地罗列功能了，那东西留给产品经理自己看。你要做的，是把那些冰冷的技术参数，“翻译”成普通人能感同身受的画面和情绪。
“即开即热”太干了。不如说，“无需等待的暖意，随时为你而来”。是不是感觉一个疲惫的身体，瞬间就被治愈了？
“智能记忆水温”听着很厉害，但很空。但如果你说，“它记得你喜欢的温度，比爱人还贴心”。你看，这东西一下子就有了性格，有了温度。
别总想着教育用户你的技术有多牛。没人关心那个。人们只关心自己。关心自己的感受，关心自己的生活能不能因为这个东西，变得好那么一点点。
你的任务，就是找到那个“好一点点”的瞬间，然后用最能触动人心的语言，把它描绘出来，递到他面前。
去感受，去想象，去替他们说出心里最渴望的那句话。
别再跟人聊参数了，聊聊生活吧。
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