说真的，这事儿十有八九都碰上过。
就是那种，你满身泡沫，闭着眼睛哼着歌，然后“啪”一声，世界瞬间安静，只剩下水龙头里冰冷的、带着绝望意味的细流。心里是不是咯噔一下？那感觉，绝了。
先别急着抓狂，也别光着身子就冲出去喊人。裹好浴巾，咱先干一件最简单的事儿。
走到热水器跟前，低下头或者抬起头，仔细瞅瞅机身上或者电源插头上，有没有一个可以按下去的小按钮？通常是红色或者黑色的，旁边可能还写着“复位”或者“Reset”。找到它，用手指使劲按一下，如果能听到轻微的“咔哒”声，那就对了。这玩意儿叫漏电保护器，有时候它就是单纯闹个小脾气。按完之后，去开机试试。
八成的人，到这一步，问题就解决了。恭喜你，可以回去继续享受热水了。
如果，我是说如果，按了没反应，或者按了之后一开机又跳了。
行，深呼吸。我们进入第二阶段。
去你家的电闸箱那儿。打开那个铁皮盒子，里面有一排开关，对吧？找找看，是不是有一个开关的“小舌头”跟别的兄弟们不一样，垂头丧气地耷拉在下面？那个就是跳闸的“罪魁祸首”。
在动手之前，务必！务必！把手擦得干干净净，一点水都不能有。然后，用指尖把它推上去，跟其他开关保持队形一致。
推上去之后，再回去开热水器。
如果这次能正常工作了，那说明可能是你家同时开的电器太多，比如电磁炉、空调、微波炉全在火力全开，电线不堪重负，跳闸警告一下。以后注意点就成。
但要是你把电闸推上去，一开热水器，它又“啪”地跳回来。
那事情就变得有点意思了。这说明问题出在热水器自己身上，不是电路的锅。
这时候，就得当个侦探了。回想一下，它是什么时候跳的？
场景一：一插电就跳。这情况比较棘手，很可能是电源线内部短路了，或者是热水器里面的电子元件烧了。这可不是咱自己能鼓捣的，有股子烧焦味儿的话，赶紧拔了插头，别再试了。
场景二：开机加热几分钟才跳。这个嫌疑最大的，就是里面的加热管。你想想，加热管天天在水里泡着，时间长了，上面会结一层厚厚的水垢，跟穿了盔甲似的。这层“盔甲”让加热管散热不畅，自己把自己憋得“内伤”，电流一大，漏电保护器就觉得“这小子不对劲”，立马拉闸保护你。
场景-三：不定时随机跳，毫无规律。这种最磨人。可能是漏电保护器自己老了，变得过于敏感，有点风吹草动就咋咋呼呼。也可能是哪里的线路接触不良，偶尔“打个火”，刺激到了它。
对于后面这两种加热管或者保护器老化的情况，说实话，已经超出了咱们徒手操作的范畴了。拆机换零件，那得是专业的师傅来干的活，里面又是水又是电的，咱可不能拿自己的安全开玩笑。
所以，我的建议是，当你排查完第一步（复位按钮）和第二步（推电闸）都宣告失败后，尤其是反复跳闸，就别再跟它较劲了。
这就像人生里遇到的很多麻烦，有些咱们动动脑筋、出点力气就能摆平，但有些，就得承认自己的局限，大大方方地把电话掏出来，找那个能搞定它的人。
让专业的电工师傅上门来看看，他们带着工具，三下五除二就能找到元凶，该换零件换零件，该修线路修线路。你只需要在旁边递杯水，然后准备扫码付款。
这才是成年人处理问题的智慧，不是吗？知道什么时候该自己上，什么时候该漂亮地求助。
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