那个瞬间，真的能让人从头凉到脚。不是比喻，是物理上的。你满心欢喜拧开花洒，准备迎接一场热气腾腾的洗礼，结果——一股透心凉的冰水浇下来，整个浴室的温暖空气仿佛都被瞬间抽离了。
别慌，也别急着砸墙。这破玩意儿闹脾气，十有八九是些鸡毛蒜皮的小事。在掏出手机准备斥巨资请师傅上门前，咱自己先来当一回福尔摩斯，跟着我捣鼓几下。
第一步，也是最容易被忽略的一步，我称之为“智商税检查”。
你先去摸摸热水器底下那个小小的塑料盒子。对，就是那个看起来毫不起眼的玩意儿。打开它，看到里面的电池了吗？多少次了，我身边朋友火急火燎地找我，最后发现症结就在这儿。两节早就耗尽能量的干电池。换上新的，最好是那种电力猛的，再回去开水试试。有时候，幸福就是这么简单，简单到让人想抽自己一巴斯掌。
要是电池刚换过，或者换了也没用，行，我们进入下一关。
你走到燃气表和燃气阀门那儿瞅瞅。有没有可能，是家里谁手欠，把阀门给关了？或者，更惨一点，燃气余额不足，被自动切断了？现在很多都是智能表，欠费了它可不跟你客气。顺便再看看厨房的燃气灶，还能打着火吗？如果灶台也熄火了，那恭喜你，问题找到了，赶紧去充值。
排除了上面两个最“蠢”的可能性，我们再来玩点有技术含量的。
把水龙头开到最大，就拧到热水那一边。你凑近热水器听听，有没有“嗒嗒嗒”的点火声？
如果有声音，但就是不着火，或者着一下就灭了。这情况就复杂一些了。可能是水压太低，那股水流的力道，不足以“唤醒”热水器内部的启动装置。特别是住高层的朋友，用水高峰期，水压跟闹着玩似的，热水器自然也就跟着罢工了。你可以试试错开高峰期，或者给家里装个增压泵，一劳永逸。
如果连“嗒嗒嗒”的声音都没有，那就要看看是不是水路堵了。罪魁祸首往往是花洒头或者水龙头出水口的那个过滤网。把它拧下来，你会看到上面积满了白花花的水垢和细小的砂石。用个旧牙刷刷干净，再装回去。有时候，就这么一捅，水路通畅，皆大欢喜。
冬天还有一个专属的毛病，就是管子被冻住了。特别是那些管道走外墙或者窗边的户型，一个寒潮过来，进水管里的水结了冰，水都过不来，热水器英雄无用武之地啊。这种情况，你只能用热毛巾慢慢捂，或者用吹风机低挡位吹吹，千万别用开水烫，管子一热一冷，炸了可不是开玩笑的。
要是以上你都折腾了一遍，它还是没反应，或者屏幕上开始显示你看不懂的E1、E2之类的鬼画符了。
那就算了。
真的。把工具放下，擦擦手。有些事，是咱们凡人解决不了的。这说明机器内部可能出了真故障，比如点火针歪了，水气联动阀坏了，或是电脑板短路了。这些东西，我们自己别瞎动，专业的事还是交给专业的人。
毕竟，跟哆哆嗦嗦地冲一个冰水澡比起来，花点小钱请个师傅，那简直是天堂般的享受了。
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