那种满心欢喜脱了衣服，准备迎接一场酣畅淋漓的热水浴，结果拧开龙头，只有冰冷刺骨的自来水奔涌而出的绝望，谁懂啊？
耳边传来热水器那几声有气无力的“哒、哒、哒”，然后，就没有然后了。世界瞬间安静，只剩下你和一浴室的寒气面面相觑。
别急着打电话叫师傅，也别对着机器发脾气。那玩意儿没感情，你气坏了它也不心疼。咱先自己动手，做个福尔摩斯，排查一下，很多时候，问题小到你都想笑。
第一步：先问自己几个“蠢”问题
有时候最复杂的难题，答案往往简单得离谱。
你家的燃气阀门，开了吗？真的，别笑。我见过太多次，家人做完饭随手就把总阀给关了。你在这边急得跳脚，那边阀门安安静静地闭着呢。去厨房或者燃气表那儿瞅一眼，那个小把手是不是和管道平行？平行才是开。
还有，你是不是忘了交燃气费？现在很多都是智能表，余额不足，它可不给你赊账。
如果是用电池的热水器，听听点火的声音。那种强劲有力的“嗒嗒嗒嗒”才是对的。要是变成了虚弱的“哒…哒…”，八成是那两节一号电池没电了。换它！就在热水器底下那个小盒子里，抠开就行。这可能是解决率最高的一个办法了。
第二步：进阶观察，动动小手
如果上面那些都确认无误，那我们再往深了看一点。
你低头看看，热水器下面有两根进出水管。开热水的时候，摸一下，感受下水流的冲劲。要是水流跟老爷爷撒尿似的，有气无力，那可能是水压太低了。热水器有个最低启动水压，水流太小，它就觉得自己没必要工作，所以压根不点火。这个可以试试把进水阀门开到最大，或者错开用水高峰期再试。
再凑近点，透过那个小小的观察孔往里看。能看到两三根细细的金属针吗？那是点火针和感应针。这哥俩是劳模，但也容易“脏”。用的时间长了，上面会积一层黑乎乎的碳垢，或者被水汽弄得有点氧化。这层东西一捣乱，感应针就觉得“没火”，然后就命令系统“停气”，安全第一嘛。
断电断气后，找张没用的砂纸，或者干脆就是一把旧牙刷，伸进去，轻轻地、温柔地给那几根针“抛个光”，把那层黑垢擦掉。动作一定要轻，那玩意儿是陶瓷的，很脆。
第三步：听声辨位，最后的尝试
一切就绪，重新打开水龙头。
仔细听。
正常流程是，先听到风机“呼——”的一声启动，然后是“嗒嗒嗒嗒”的点火声，紧接着会有一声轻微的“咔嗒”，那是电磁阀打开的声音，最后才是“轰”的一声，火焰燃烧起来。
如果你连最开始的风机声都没听到，那可能是风机或者电源部分的问题。
如果你听到了风机声和点火声，但就是没有那声“咔嗒”，而且很快点火就停了，那很可能是电磁阀在偷懒。你可以试着开关几次热水，有时候能把它“唤醒”。
如果上面这些你都试过了，它还是不给你面子，顽固地沉默着。
那就算了。
真的，别再跟它较劲了。特别是如果你闻到了哪怕一丝丝燃气味，请立刻关掉总阀，打开窗户，然后撤离现场。
剩下的事情，就不是我们赤手空拳能解决的了。内部的零件，比如脉冲器、电磁阀、水气联动装置，这些东西坏了，需要专业的工具和知识。
这时候，就该那个兜里揣着一堆工具和证件的师傅出场了。一个电话过去，把问题清楚地描述一遍，然后安心地穿上衣服，烧壶开水，喝杯热茶。
毕竟，折腾了半天，咱也尽力了。专业的事，还是交给专业的人来收尾。
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