大冬天，满身泡沫，水龙头一拧，哗啦——透心凉。那瞬间，感觉自己直接穿越回了冰河世纪。心态崩了。那种从头皮凉到脚后跟的绝望，真的，只有经历过的人才懂，尤其是在你第二天还有个重要会议的时候。
先别急着掏手机找维修师傅，真的，先冷静三秒钟，问问自己几个傻瓜问题，有时候答案就藏在这些地方。
你先去瞅瞅那个插头，是不是还安安稳稳地待在插座里？或者，你家那个空气开关，是不是不知道被谁手欠给关了？别笑，这种事儿发生的概率高到离谱。我就干过一次，找了半天毛病，最后发现是前一晚用大功率电器跳了闸，自己忘了推上去。那一刻，只想给自己一巴掌。
好了，如果电没问题，那咱们就得进入下一个环节了。
这就要分道扬镳了，你家是用电的还是用气的？
如果你家是用电的：
看看显示屏亮着没？上面有没有跳出来一些你看不懂的，像天书一样的代码？比如E1、E2之类的。如果有，恭喜你，它在“主动交代”问题，直接掏出说明书或者上网搜这个代码是啥意思，八九不离十能找到方向。
要是显示屏压根不亮，但电又确实通着，那可能是里面的保险丝或者电脑板罢工了。这水就深了，咱们自己就别逞能了。
还有一种情况，显示屏亮着，也显示在加热，但水温就是上不去。你试试找到那个漏电保护插头，上面一般有个小小的“复位”按钮，按一下。有时候它只是闹点小脾气，需要你“重启”一下人生。
如果你家是用气的：
这个的排查路径就更有趣了。你把耳朵贴近热水器，然后让家人开一下热水龙头。
听到了吗？那熟悉的“哒哒哒”的点火声？
要是连这个声音都没有，第一反应，去看看燃气灶还能不能打着火。要是灶也熄火了，那多半是燃气余额不足，该充钱了。要是灶好好的，就热水器没动静，那大概率是给它供电的那两节电池寿终正寝了。没错，燃气热水器也要用电池的！换上新的，世界可能瞬间就美好了。
如果“哒-哒-哒”的声音响了，就是火点不着，或者点着了马上又灭了。这就可能是点火针或者感应针的问题，上面有积碳或者脏了，影响了它的判断。胆子大的，断电断气之后，可以自己拿砂纸轻轻打磨一下，但手残党请直接跳过这一步。
最后，还有个通用的可能，就是水压。你感觉一下，是不是最近家里的水流变得特别小，有气无力的？水压太低，有些热水器会启动自我保护，干脆就不工作了。这可能跟小区的供水有关，也可能是你家水管或者那个进水阀的滤网堵了。
折腾一圈下来，有时候你会发现，自己也能像个半吊子工程师一样解决问题。这种成就感，可比直接花钱叫人来爽多了。当然，如果以上方法都试过，它还是油盐不进，或者你听到了任何奇怪的声响、闻到了异味，那就别犹豫了，赶紧关掉总阀门，找个靠谱的师傅上门吧，安全第一。
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