大冬天，正准备冲个热水澡，水流哗啦啦从温暖变成冰凉刺骨，那种感觉，谁懂啊？低头一看，显示屏上明晃晃挂着个E2，心也跟着凉了半截。
我当时的第一反应就是，完蛋，又得掏钱找师傅了，这大冷天的，没热水怎么活？但转念一想，人不能总被机器拿捏住吧。于是，我决定自己先捣鼓捣鼓。
先别急着打电话报修。真的，大部分时候，这个E2就是个“纸老虎”，吓唬人的。我给你捋捋我当时的思路，你跟着走一遍，八九不离十就能搞定。
第一个念头，风。你听听窗外，是不是妖风大作？我家那次就是，北风跟狼嚎似的。热水器的排气管伸在外面，风一猛灌进去，里面的小火苗“噗”一下，就被吹灭了。你想啊，火都没了，它可不就得给你报个警嘛。这种情况，你啥也别干，等风小点再开机试试。如果总这样，那就得考虑是不是排气管的位置太迎风，或者需要加个防风帽了。这是个物理问题，不是机器坏了。
第二个排查点，气。这个说起来有点傻，但绝对是高发状况。你先冲到厨房，看看燃气灶还能不能打着火。如果灶台也熄火了，那问题就简单了——要么是燃气余额不足该充值了，要么是燃气表的电池没电了，再不然就是哪个阀门被谁不小心关了。我上次帮邻居看，就是他家孩子调皮，把燃气总阀给拧了半圈。所以啊，顺着燃气管道，从表到热水器底下那个阀门，都瞅一眼，确保它们处于“营业”状态。
上面两步都没问题？那我们再来看点稍微进阶的。你侧耳听，重新启动热水器的时候，有没有听到“嗒、嗒、嗒”那种清脆的点火声？
如果有声音，但就是点不着火，那可能是点火针或者感应针出了点小状况。这俩小东西就在燃烧室里头，时间长了，可能积了些碳，或者有点脏污，导致火花虽然有，但不够猛，或者点着了也感应不到。断电断气后，胆大心细地打开外壳，用砂纸或干布轻轻擦拭一下那两个小探针。那个小小的，像个探针一样的东西，对，就是它。擦干净了再装回去试试。
如果连“嗒嗒”声都没有，那就有点麻烦了，可能是点火器或者电路板的问题。到了这一步，咱就别逞强了，专业的事还是交给专业的人。毕竟又是电又是气的，安全第一。
把这些可能都过一遍，基本上E2这个烦人精就被你拿下了。看着热水器重新欢快地烧起来，水流再次变得温暖，那种自己动手解决问题的成就感，别提多爽了。
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