那股凉水从花洒里兜头浇下来的时候，整个人的灵魂都跟着一哆嗦。真的，就一下。上一秒还哼着小曲，下一秒直接冰河时代。那种感觉，就像你满心欢喜地准备拆一个期待已久的快递，结果打开一看，里面是空的，那种从头顶凉到脚后跟的失落感，一模一样。
先别急着打电话报修，真的，也别急着上网骂这个牌子不靠谱。咱们先冷静下来，花个几分钟，当一回福尔摩斯，自己排查一下。很多时候，那症结就藏在一些让你哭笑不得的小地方。
咱们先从最侮辱智商的地方查起。对，你没听错。
去看看电源插头，插好了吗？有时候家里人搞卫生，或者插线板上东西太多，不小心就给碰松了。别笑，这种事发生的概率，比你想象的高得多。再瞅瞅你家电闸，有没有哪个不合群的家伙自己跳下去了？有时候用电高峰，或者某个电器短路，它就闹脾气了。
如果上面这些都稳稳当当，那我们进阶一下。
你家是电热水器还是燃气的？这俩的脾气可不一样。
要是电的，你去找找机身上有没有一个不起眼的小红点或者小按钮，有的藏得还挺深，可能叫“复位”或者“reset”。这玩意儿是过热保护，有时候温度异常它就自己“罢工”了。用点力，按下去，有时候能听到“咔哒”一声。恭喜你，可能就这么简单，省了几百大洋。还有一种情况，就是指示灯亮着，看着一切正常，但就是不加热。这感觉最折磨人，给了你希望又让你绝望。这很可能是里面的加热棒或者温控器出了问题，尤其是水垢特别厚重的老机器，加热棒被厚厚的水垢包裹着，像穿了件棉袄，热量根本传不出来。
要是燃气的，那就更有意思了。你打开热水的时候，能听到那熟悉的“嗒、嗒、嗒”的点火声吗？
要是连声音都没有，第一反应，去摸摸燃气灶，能打着火吗？要是也不能，那大概率是燃气断了或者阀门关了。要是燃气灶正常，那十有八九是热水器里那两节电池没电了！对，你没看错，就是电池，藏在热水器底下那个小盒子里。好多人用了好几年都不知道它还得换电池，换上新的，世界瞬间就美好了。
如果能听到点火声，但就是点不着，或者点一下就灭了。这时候你看看水压。水流是不是特别小？燃气热水器有个水压启动的装置，水压太低，它就觉得没必要开工。试试把冷水也开到最大，有时候能把它“骗”过去。
当然，如果上面这些招数你全试过了，它还是那副冷冰冰的德行，那可能就触及到它的“内伤”了。比如内部的感应针、电磁阀这些核心部件，那就不是我们赤手空拳能解决的了。这时候，就别逞强了，大大方方地把问题交给专业人士。
但起码，经过你这一番侦查，心里有底了。师傅上门的时候，你也能跟他聊上几句，而不是一脸懵圈地任人摆布。听懂我意思没？
很多时候，机器跟人一样，也需要关心。别总等它彻底罢工了才想起来，定期清清里面的水垢，检查下线路，就像我们定期体检一样。别让它哪天突然给你撂挑子，把你扔在浴室里，对着一头泡沫和一身鸡皮疙瘩怀疑人生。
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