你有没有过这种经历？大冬天的，搓澡正搓到一半，突然，哗啦啦，热水骤停，冰冷的自来水兜头浇下！那一瞬间，真是从头凉到脚趾尖，一股子无名火直蹿脑门，心里骂骂咧咧，这破玩意儿又出什么幺蛾子了？！别急，别慌，我跟你说，热水器这东西，它就跟老伙计似的，脾气摸透了，很多时候，真不至于立马就得请个师傅上门，掏那冤枉钱。
我算是跟家里各种电器打过交道的，尤其这热水器，从老式储水式到速热的，都研究过。说句实话，大部分时候，它耍小脾气，无非就是那么几出儿。
头一个，也是最蠢但也最常发生的问题，就是——没电！你别笑，真有人洗着洗着没热水，折腾半天，才发现是总闸跳了，或者插座松了，甚至，就是谁家孩子不小心把插头拔了。所以，第一步，先去瞧瞧家里的电箱，是不是哪个空开跳闸了？再看看插座，是不是牢牢地插着呢？如果灯都不亮，那八成就是电源问题，别想多了。燃气热水器？那也得看看电池有没有电，它点火可得靠那俩小电池撑着呢。
要是电源没问题，灯亮着，可就是不出热水，或者水温跟“温”字完全不沾边。这时候，你得想想，它是不是压根儿没进水？或者燃气阀门没开？储水式的，看看进水阀是不是被谁给关了；燃气式的，煤气管道上的阀门，确认一下是不是在“开”的位置。有时候，小区的供水压力低，水流细得跟绣花针似的，它也加热不起来。
再往深了说，如果这些都排除了，那八成就是它内部零件在闹情绪。*不加热，灯亮着，但水是冷的：这多半是电热水器的温控器或者加热棒出了问题。温控器就像是热水器的大脑，告诉它什么时候加热，什么时候停止。它要是糊涂了，那水可不就一直冷着嘛。加热棒，就是真正干活儿的，它罢工了，那水自然就没法热。这种，普通人就别硬着头皮自己上手了，涉及到电路，水和电，那可不是开玩笑的。*热水不热，或者忽冷忽热：这情况，储水式的，可能是水箱里沉淀物太多了，日积月累，那些水垢会包住加热棒，影响加热效率。想想看，你家烧水壶底那层厚厚的白霜，热水器里也有，只是你看不见。另外，水压不稳也是个原因。燃气热水器呢，可能是水流量传感器坏了，或者燃气压力不足，燃烧不充分。*漏水，滴滴答答：这绝对是个大问题，尤其电热水器，水路和电路挨得近，风险不小。先看看是接口处漏水，还是机身在漏。接口松了，自己拿扳手拧紧试试。如果是机身，特别是安全阀在滴水，这可能说明水箱内部压力过高，或者安全阀本身出了毛病。这种，我劝你一句，赶紧关水关电关燃气，别犹豫，找专业人士来处理。漏水这事儿，拖不得。*噪音大，轰隆隆或者嘶啦啦：正常工作会有一些声音，但如果突然声音变得异常大，甚至有奇怪的金属摩擦声，那可能就是内部有部件松动了，或者，如果你家是燃气热水器，燃烧室积碳严重，燃烧不均匀导致的异响。
我跟你说，修热水器这事儿，关键在于一个“怕”字。怕什么？怕不专业，怕出危险。所以，像电源、水流、燃气这些基础的检查，我们自己上手，没问题，顶多就是耽误点时间。但一旦涉及到拆机，涉及到内部电路、燃气管道，尤其是漏水和异响这类可能存在安全隐患的，那我的建议永远是：及时断水断电断气，然后，立马打电话给专业的维修师傅。他们有工具，有经验，更重要的是，他们知道怎么在保证安全的前提下解决问题。
很多时候，我们自己能做的，就是提前做好功课，大概了解问题出在哪里，这样跟师傅沟通的时候，心里有谱，也不容易被忽悠。而且，自己排除掉那些小毛病，也省去了师傅上门发现只是插头没插好这种尴尬。
总之，别让一个冷水澡毁了你一整天的好心情。先冷静分析，再动手检查，实在不行，专业的交给专业的人。毕竟，没有什么比安全更重要，你说是不是这个理儿？
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