那天晚上，正美滋滋地哼着歌准备冲个热水澡，谁知道呢，刚把水龙头一拧，哗啦两声，机器“嘀”地一声，屏幕上瞬间跳出个大大的“E1”。我当时心里咯噔一下，心里那个凉啊，比水温降得还快。你说这叫什么事儿？好端端的，又给我闹哪样？
我这人啊，平时对电器说明书那玩意儿是敬而远之的，觉得费脑子。但凡遇到这种“亮红灯，跳代码”的情况，第一反应不是找说明书，而是心里犯嘀咕：这玩意儿又要坏了？得花多少钱修？越想越烦躁。但澡总得洗吧，总不能就这么任由它晾着。
我寻思着，既然是代码，总得有点规律。E1，听起来也不是什么特别玄乎的东西。我第一步，当然是学着电影里那样，把插头拔了，等个几十秒，再插回去。心想，嘿，说不定就是个小BUG，重启一下就好了呢？结果，插回去，屏幕又亮了，没过两秒，“E1”那俩字儿，又像钉子一样牢牢地挂在那儿，纹丝不动。得，这招儿不灵。
当时我那个头大啊，站在浴室里，冷风嗖嗖的。后来我冷静下来一想，E1这种东西，一般都是和点火或者燃烧有关系。热水器嘛，不就是烧水用的？那烧水最关键的是什么？无非就是燃气和排烟呗。
我赶紧跑去厨房，低头一看，哎哟喂，我妈前两天炸带鱼，可能怕油烟大，把厨房的窗户开得老大。燃气阀门？我走过去，用手拧了拧，发现是开着的。可燃气表呢？我瞅了一眼，天！那个数字，纹丝不动，指针都没转过。再一拍脑袋，这几天不是说燃气公司在检修吗？该不会是欠费停气了吧！我赶紧掏出手机查了查，果然！我这记性啊，简直了！
你说这要是燃气问题，E1跳出来，那可不就是点不着火嘛。我赶紧缴费。等了几分钟，再回去开热水器，这次，机器翁翁地响了几声，然后，“啪”的一声，火苗点起来了，水也跟着热起来。E1？早就消失得无影无踪了！那一刻，感觉自己简直是半个维修工了，成就感爆棚！
当然了，我知道E1不一定都是我这种乌龙事件。它主要指向的，通常就是燃气热水器在点火过程中遇到了障碍。除了我这种“没气了”的情况，还有几种可能，当时我也顺手琢磨了一下，想着万一下次不是燃气的事儿呢？
比如，有时候是燃气压力不够。你家的燃气管道是不是有什么地方堵了，或者液化气罐快用完了，气压不足，热水器也会点不着火。还有就是排烟的问题，热水器工作时，会产生废气，如果排烟管被什么东西堵住了，或者烟道风机不转了，废气排不出去，机器为了安全，自然就停止工作，E1也就跳出来了。想象一下，风大雨大的时候，排烟口会不会被什么杂物堵住？鸟窝？树叶？这都是有可能的。
还有些时候，E1也可能跟点火针或者火焰感应针脏了、或者出问题有关。这些小零件，平时我们根本不会注意到，但它们对热水器正常工作来说，可都是关键。如果它们上面积了碳，或者位置不对，就可能导致点火失败。这种情况下，如果你稍微懂点电器，可以尝试断电后，小心翼翼地擦拭一下。但说实话，大部分人可能不太敢自己动手，毕竟里面涉及燃气和电路，弄不好挺危险的。
所以，我的经验就是：碰到E1，别慌。先从最简单的，也是最安全、最容易检查的入手：
- 检查燃气 :是不是家里停气了？燃气阀门有没有开？有没有欠费？这是最常见也最容易解决的。
- 检查排烟 :排烟管有没有堵塞？烟道风机工作时有没有异常声音？外面有没有被风吹下来的杂物挡住？
- 重启大法 :拔掉电源，等一会儿再插上，虽然对我没用，但有时候确实能解决一些小毛病。
如果这些都检查了，还是解决不了，或者你觉得根本不敢自己碰那些部件，那也别硬撑着。这时候，就得老老实实地联系售后了。毕竟专业的事儿还是得交给专业的人来做。毕竟，洗个舒服的热水澡，比什么都重要，不是吗？经历了E1那晚，我算是彻底明白了，这万和热水器啊，有时候就像个小孩子，闹点小脾气，你得哄着点，或者，得摸清它的小心思。
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