大冬天，满心欢喜脱光了准备冲个热水澡，结果……刺骨的冰水从花洒里喷涌而出。那一刻，世界都安静了，只剩下你在浴室里瑟瑟发抖，怀疑人生。相信我，那一刻想把热水器砸了的心，你我都有。
这台平日里勤勤恳恳的机器，怎么就突然罢工了呢？
先别急着掏手机找师傅，也别急着怀疑是不是机器寿终正寝了。很多时候，问题可能出在一些你哭笑不得的小地方。咱们先来做个“傻瓜式”排查，说不定三分钟就解决了。
第一步，也是最容易忽略的一步，你先去厨房，拧开燃气灶，看看能不能打着火？要是灶台都点不着，那问题就大了，也简单了——八成是燃气停了或者余额不足。断了粮草，热水器就是个铁疙瘩，神仙也烧不了热水啊。
要是燃气灶欢快地冒着蓝色小火苗，那咱们再回到热水器本身。你瞅瞅它身上或者插座上，那个小小的指示灯，还亮着吗？有时候家里人打扫卫生，或者插了别的电器，不小心把它的电源给碰松了、关掉了，这事儿太常见了。没通电，它可不就装死给你看。
还有，顺着管道摸过去，看看冷水进水阀门是不是开着呢？有时候家里停水再来水，或者有人动过总阀，可能会顺手把热水器这个独立的小阀门给关了。没有水流进去，它自然也无计可施。
如果上面这些都查过了，没问题，那咱们就得往深了瞅瞅。
你把水龙头开到最大，仔细听听热水器那边有没有“嗒、嗒、嗒”的点火声？
要是连这个声音都没有，特别是那些不是直接插电，而是用电池的老款机器，十有八九是那两节藏在底下的干电池没电了。这玩意儿就跟遥控器电池一样，说没电就没电，毫无征兆。换上两节新的一号电池，可能世界瞬间就恢复了温暖。简直跟给它续命似的。
要是有“嗒、嗒、嗒”的声音，但就是点不着火，或者点一下就灭了，那问题可能就出在水压上了。你感受一下，现在花洒出来的水流，是不是特别小，有气无力的？水压太低，机器内部的那个水气联动装置就判断“水量不足，启动危险”，于是就拒绝工作。这是一种安全保护，它也是为你好，虽然方式很气人。你可以试试把家里其他水龙头都关掉，只开热水这一处，看看水流会不会变大一些。
现在高级点的机器，面板上还有个小屏幕。要是它不工作了，通常会闪烁着一个故障代码，比如E1、E2什么的。这就是它在给你“写信”求救呢！别蒙圈，掏出那本你可能从没看过的说明书，或者直接手机拍下来搜一下这个代码是啥意思，答案往往就一目了然了。
当然，有些事儿，咱就别自己逞英雄了。
如果你凑近机器闻到了明显的燃气味儿，别犹豫，一个字都别多想，立刻马上：开窗通风，关掉燃气总阀，然后到室外安全的地方去打电话。
或者，机器内部传来稀里哗啦的怪响，或者你把能试的法子都试遍了，它还是一副“冰块脸”，纹丝不动。那就别再跟它较劲了。
专业的事，还是得交给专业的人。别为了省那点上门费，把自己或者家人置于险地，那可就太不值当了。
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