大夏天的，正吹着冷气美滋滋，空调突然罢工，屏幕上冷冰冰地跳出两个字符：E1。那感觉，就像心跳漏了一拍，整个世界的热浪瞬间都拍你脸上了吧？
心凉了半截。E1。这玩意儿到底是个啥？
别急着翻说明书，那玩意儿写得跟天书似的，也别第一时间就觉得机器要报废了。这E1，说白了，就是你家空调的室内机和室外机，俩“人”……失联了。
对，你没听错，就是失联。
你可以把它们想象成一对靠电话线联系的恋人。室内机是你屋里这个，负责发号施令：“喂！太热了！赶紧给我制冷！”。室外机是挂在墙外那个苦哈哈的，负责吭哧吭哧干活。它们之间有一根通信线，就是那条“电话线”。
E1跳出来，基本就是在告诉你：电话线断了！俩人说不上话了！室外机不知道屋里啥情况，室内机也搞不清楚外面那位兄弟到底还在不在。俩机器一合计，得了，为了安全，咱谁也别动了，直接停摆吧。
所以，根源就在于“通信”这两个字。
那是什么原因导致它们“分手”的呢？
第一种，也是最幸运的一种：纯属偶然。可能就是刚才电压不稳，电网抖了一下，或者你家旁边有什么大功率电器启动，干扰到了它们。就像打电话突然没了信号一样。怎么办？简单粗暴，去把空调的总电源开关关掉。不是用遥控器关，是去电闸箱里，找到空调那一项，彻底断电。等个三五分钟，让机器彻底“忘掉”刚才的不愉快，再重新合上闸。嘿，有时候，它自己就好了。这叫物理重启，专治各种不服。
第二种，比较常见的：连接线真的出问题了。这根“电话线”常年风吹日晒雨淋的，外皮老化、破损，太正常了。或者，更戏剧性一点，被哪家路过的小老鼠当磨牙棒给啃了。还有一种可能，当初安装师傅手艺潮了点，接头没拧紧，时间一长，松了。这种情况，如果你胆子大，动手能力还行，可以在断电后，自己去看看连接室内外机的那几根管线，有没有明显的外伤或者松动。当然，多数时候，这活儿还是得专业人士来干，毕竟还涉及到高空作业。
第三种，这就有点伤筋动骨了：某一方的“大脑”坏了。也就是室内机或者室外机的电脑主板，负责通信的那一部分烧了。这就好比恋人中有一个的电话坏了，那肯定也联系不上。这通常是雷击、或者机器本身老化导致的。这种情况，你就别自己折腾了，自己也搞不定。这就是需要掏钱换零件的时候了。
所以你看，碰上E1，你的排查思路应该是从简到难，从不花钱到花钱：
先断电重启，给自己一个最低成本的惊喜机会。
不行的话，再壮着胆子看看线路有没有明显问题。
如果线路完好，重启也没用，那大概率就是主板的锅了。这时候，就踏踏实实地找个靠谱的师傅吧，别再自己瞎琢磨了。
多数时候，E1就是个小脾气，安抚一下就好了。别让这两个小小的字符，毁了你一整个夏天的清凉。
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