那阵子,天热得简直要冒火,空气黏糊糊的,站在屋里都能感觉汗珠子要往下淌。偏偏我家那台用了几年的Daikin,它罢工了!不是完全不行,就是吹出来的风,软绵绵的,一点力气都没有,感觉跟电风扇差不了多少。那叫一个闷啊,人都要蒸发了。心里咯噔一下,完了,这鬼天气没空调怎么活?
没办法,硬着头皮拨了Daikin的服务热线。说实话,一开始没抱太大希望,总觉得这种官方服务,流程繁琐,效率嘛...你懂的。结果,接电话的小姐姐声音挺甜,挺有耐心,问了型号、问题,然后就麻利地安排了师傅上门时间。预约倒是挺顺利,约了个两天后的下午。

那两天简直是熬过来的,靠风扇吊着命,晚上翻来覆去睡不着,满脑子都是冰凉的冷气。终于熬到了约定的那天,师傅准时到了。穿着工装,看着挺精神利索。进来二话不说,先是问了情况,空调是啥表现啊,什么时候开始的啊,然后就上手了。动作挺麻利,拆开机器检查的时候,嘴里还嘀嘀咕咕解释着,听着挺专业的。原来是内部有点小毛病,也不是大问题,但就是影响制冷效率。
处理过程看着专业,没一会儿,就说好了。开机一试——哇塞!那风,蹭蹭的!冰凉冰凉的,久违的感觉!整个屋子瞬间活过来了。师傅还挺细心,把拆开的地方都复原好,地上也没留下什么脏东西。
收费呢?嗯,怎么说呢,官方服务嘛,肯定不是路边野摊的价格。有个上门费,加上零件费。但想想这两天遭的罪,再感受下这久违的冷气,再看看师傅处理问题的专业劲儿...我掏钱掏得不心疼。钱嘛,买了舒坦,买了省心,也算值得了。就这一次体验来说,虽说空调坏的时候挺烦的,但Daikin的服务...至少这次,让我觉得这品牌,关键时候还是有人管的。
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