天热得跟下火似的，大金突然罢工，那感觉... 简直是晴天霹雳！啥也别说了，赶紧找人修啊！可问题来了，修找谁？电话呢？网上搜搜？唉，一堆广告不说，真管用的号码淹没在信息汪洋里，找得眼睛都花了！
我当时也是急得团团转，汗流浃背地翻箱倒柜。这玩意儿关键时候掉链子，真是要命。后来看了好多地方，才摸索出来点门道。
首先，看说明书！那个小册子别扔，里面可能有。或者保修卡，上面印着呢。这些都是第一手的、最靠谱的。
再就是官网。但别指望首页就挂着，你得往里钻，找什么“服务支持”、“联系我们”之类的栏目。进去了一般会有个服务电话列表，分区域或者分产品线。得仔细看清，别打错了。
打通了，别高兴太早。通常先是个总机或者客服中心。得告诉他们你家机器啥情况，型号是啥（所以那个型号贴纸别刮掉了！），住哪儿。然后他们会给你派单，或者告诉你具体维修点的联系方式。约时间？嗯，得看旺季还是淡季了，热天儿里，等个一两天正常。
总之啊，那号码是救命稻草。找到它，心里才踏实点。建议啊，找到了就存手机里，或者写个纸条贴空调旁边。下次... 希望没下次，但有备无患嘛！
评论